Публичная оферта интернет-магазина по продаже кондитерских изделий
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Колбиной Екатерины Евгеньевны, ИНН 231489941905 / ОГРНИП 32523 75002 61907, далее именуемого «Продавец», адресованным любому дееспособному физическому лицу, заключить договор купли-продажи кондитерских изделий дистанционным способом через интернет-магазин по адресу: https://macaronsmania.ru .
1.2. Совершение заказа на сайте является акцептом данной оферты и подтверждением согласия с её условиями.
1.3. К отношениям сторон по настоящему договору применяются нормы Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» и иные применимые правовые акты.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя кондитерские изделия (в том числе макарон, пирожные, наборы десертов), представленные в каталоге интернет-магазина, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар.
2.2. Все товары производятся Продавцом самостоятельно (или с привлечением сертифицированных поставщиков) и имеют необходимые сертификаты качества (по запросу).
3. Оформление и оплата заказа
3.1. Заказ оформляется на сайте Продавца путём выбора товара и заполнения формы с контактными данными.
3.2. Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию для связи и доставки.
3.3. Оплата осуществляется безналичным способом (банковская карта, оплата по реквизитам, QR-коду и др.). Заказ считается подтверждённым только после поступления оплаты.
4. Доставка и самовывоз
4.1. Продавец предоставляет возможность доставки товара курьером, через сторонние службы или предоставляет возможность самовывоза (по адресу, указанному на сайте).
4.2. Сроки и стоимость доставки зависят от региона и указываются при оформлении заказа.
4.3. В случае отсутствия Покупателя по указанному адресу — заказ считается доставленным, повторная доставка оплачивается отдельно.
5. Качество и особенности товаров
5.1. Все изделия изготавливаются из свежих продуктов с соблюдением санитарных норм.
5.2. Из-за хрупкости и индивидуальных особенностей ручной работы внешний вид изделий может незначительно отличаться от представленного на фото.
5.3. Срок хранения и условия указаны на упаковке и/или странице товара. Продавец не несёт ответственности за нарушение условий хранения после передачи товара Покупателю.
6. Возврат и обмен товара
6.1. Согласно п.4 Перечня непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену (утв. Постановлением Правительства РФ № 55), возврат кондитерских изделий надлежащего качества не допускается.
6.2. В случае обнаружения брака (например, повреждение упаковки, порча до истечения срока годности) Покупатель вправе обратиться к Продавцу в течение 24 часов с момента получения товара, предоставив фото- и/или видеофиксацию.
7. Ответственность сторон
7.1. Продавец не несёт ответственности за последствия, вызванные неправильным хранением товара со стороны Покупателя.
7.2. Продавец не несёт ответственности за задержки доставки по вине курьерских служб.
8. Персональные данные
8.1. Покупатель соглашается на обработку своих персональных данных (ФИО, телефон, e-mail, адрес) исключительно в целях оформления, оплаты и доставки заказа.
8.2. Продавец обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением служб доставки и случаев, предусмотренных законом.
9. Прочие условия
9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует бессрочно.
9.2. Продавец вправе вносить изменения в текст оферты, новые условия вступают в силу с момента публикации.
9.3. Во всех неурегулированных настоящей офертой вопросах стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
